수능디데이 199
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[FAQ] 주문 결제 취소
글쓴이 : 마닳관리자 | 날짜 : 15-12-30 20:16 | 조회 : 5718
▣  주문/결제하신 내역 및 배송 진행 상태는, 사이트 화면 최상단에 있는 [주문/배송 조회]에서 확인하실 수 있습니다. 
   
▣  [주문완료] 상태에서 주문/결제를 취소하실 수 있습니다.  
    
   ☞ 취소 방법 : [주문/배송 조회] → 주문번호 클릭  →  '결제정보' 하단의 [주문취소] 버튼 클릭 
    
   ※ 계좌이체 결제는 결제 당일에만 취소 가능합니다. 
    
   ※ 발급받으신 무통장 계좌로 입금하신 경우에는 별도로 마닳 담당자에게 주문/결제 취소를 요청하셔야 합니다
     ⊙ <구입/배송 문의> 게시판을 통해 취소를 요청하는 글을 남겨주시면, 확인 후 답변 드립니다. 
     ⊙ [주문번호 / 주문자 이름 / 결제일자], 환불 받으실 [은행/계좌번호/예금주명]을 반드시 알려주셔야 합니다. 
     ⊙ <마닳 배송센터> ☎ 02-824-9994 로 전화주셔도 됩니다.
        (가급적 [구입/배송 문의] 게시판 이용 권장 / 근무시간 중에만 통화 가능 / 평일 오전 10:00 ~ 오후 7:00 / 토일 및 공휴일 제외)

 

   ※ 발급받으신 무통장 계좌로 아직 입금하지 않으신 경우, 입금하지 않으시면 자동으로 주문이 취소됩니다. 
     ⊙ 따로 주문 취소 요청을 하지 않으셔도 됩니다. 

         발급된 입금 계좌는 1회성 계좌로 7일간 유효합니다.

         입금 유효일까지 입금하지 않으시면 자동 소멸됩니다.  

     ⊙ 주문 내역을 변경하고자 하실 경우, 이미 발급된 계좌는 무시하시고,

         새로 주문 절차를 진행하셔서 새로 발급된 계좌에 입금하시면 됩니다.


▣  [주문 확인] 이후는 배송 절차가 이미 시작되었기 때문에 주문/결제 취소가 불가능합니다. 
    

 
     ⊙ 교재를 받으신 후에 [환불 규정 및 처리 절차]에 따라 환불받으셔야 합니다. 
     ⊙ 이때, 왕복(발송/반품) 택배비는 구매자께서 부담해야 하므로, 신중한 주문 부탁드립니다.


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